НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Планирование в организации

Планирование в организации

Планирование — один из важнейших факторов функционирования и развития

промышленных фирм в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно

совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и

реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли

потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров

продукции

Сбалансированный внутрифирменный план представляет фирме вполне ощутимые

блага: четкую мгновенную программу производственной деятельности,

эффективную обратную связь, апробированную стратегию совершенствования

производства, высокую трудовую мораль работников и работниц, всеобщую

устремленность персонала фирмы к инновациям, сокращение издержек

производства.

Ведущими разделами внутрифирменного плана являются: маркетинг,

определяющий объем продаж и доходы, суммарные затраты и коммерческие

результаты. Исходными данными являются: производственные задания на базе

данных о потенциальном спросе, насыщенности рынка, движении рыночных цен.

На основе его формируется ассортимент продукции, определяются масштабы и

принципы организации производства, что в итоге определяет объем продаж.

Задачи планирования как совокупность целей

Содержание внутрифирменного планирования как функции управления

крупной промышленной фирмой состоит в обоснованном определении основных

направлений и пропорций развития производства с учетом материальных

источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования

проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого

подразделения в отдельности на установленный период; определении

хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности

реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов,

необходимых для решения поставленных задач.

Таким образом, назначение планирования как функции управления

состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и

внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального

функционирования и развития предприятий, входящих в фирму. Оно

предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих

последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей

наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным

подразделением и всей фирмой. Поэтому планирование призвано обеспечить

взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы,

включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки,

производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и

прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов

и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает

необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью

постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за

изменениями спроса на рынке.

Можно выделить некоторые характерные особенности планирования в

зависимости от целей:

— в американских компаниях главное — это объединение стратегий всех

подразделений и распределение ресурсов;

— в английских компаниях — ориентация на распределение ресурсов;

— в японских компаниях — ориентация на внедрение новшеств и повышение

качества решений.

Планирование предполагает: обоснованный выбор целей; определение

политики; разработку мер и мероприятий; методы достижения целей;

обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений.

Планирование направлено на оптимальное использование возможностей

фирмы, в том числе наилучшее использование всех видов ресурсов и

предотвращение ошибочных действий, могущих привести к снижению

эффективности деятельности фирмы.

Планирование включает в себя определение:

— конечных и промежуточных целей;

— задач, решение которых необходимо для достижения целей.;

— средств и способов их решения;

— требуемых ресурсов, их источников и способа и распределения.

Этапы разработки внутрифирменного плана.

Процесс стратегического планирования состоит из семи взаимосвязанных

этапов; осуществляется совместно руководством фирмы и сотрудниками

маркетинговых служб.

Формирование стратегических хозяйственных подразделений (СХП).

СХП - самостоятельные отделения или подразделения, отвечающие за

ассортиментную группу, или какой-либо товарных отдел в рамках организации

с концентрацией на конкретном рынке и управляющим, наделенным полной

ответственностью за объединение всех функций в стратегию. СХП - это

основные элементы построения стратегического плана маркетинга. Каждое из

них имеет следующие общие характеристики: конкретную ориентацию; точный

целевой рынок; одного из руководителей маркетинга фирмы во главе; контроль

над своими ресурсами; собственную стратегию; четко обозначенных

конкурентов; явное отличительное преимущество.

Установление целей маркетинга.

Каждое СХП в организации должно устанавливать собственные цели

маркетинговой деятельности. Они обычно определяются как в количественных

показателях, так и в качественных понятиях.

Исследования показали, что для фирм, выпускающих продукцию

производственного значения, наиболее важны маркетинговые цели, связанные

с долей прибыли, усилиями торговых агентов, разработкой новой продукции,

продажей основным потребителям и политикой ценообразования; для

производителей потребительских товаров - с долей прибыли, стимулированием

продаж, разработкой новой продукции и политикой ценообразования, усилиями

торговых агентов и расходами на рекламу; для фирм, действующих в области

сервиса, с усилиями торговых агентов, рекламными темами, обслуживающими

потребителей и стимулированием сбыта.

Ситуационный анализ.

Определение маркетинговых возможностей и проблем, с которыми она может

столкнуться.

Стратегия маркетинга

Определение того, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы

привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. В

решениях о структуре маркетинга главное - планирование продукции, сбыт,

продвижение и цена. Для каждого СХП в организации необходима отдельная

стратегия; эти стратегии должны координироваться. Стратегия должна быть

максимально ясной.

Реализация тактики.

Тактика представляет собой конкретные действия, выполняемые с целью

реализации заданной маркетинговой стратегии.

Обычно фирмы, успешно применяющие стратегическое планирование,

обеспечивают лиц, принимающих решения, необходимой четкой информацией;

обладают значительным отличительным преимуществом и беспокоятся о своих

потребителях; стимулируют руководителей использовать свои способности и

быть адаптивными, а также стимулируют гибкость и масштабность.

Слежение за результатами.

Слежение за результатами включает сравнение планируемых показателей с

реальными достижениями на протяжении определенного периода времени.

Для этого можно использовать бюджеты, временные графики, данные

сбыта и анализ издержек. Если реальное функционирование отстает от

планов, то необходимо применять соответствующие меры после того, как

будут определены области, в которых возникают проблемы.

В некоторых случаях планы приходится пересматривать из-за

воздействия неконтролируемых переменных на сбыт и издержки. Некоторые

дальновидные компании разрабатывают такие планы, которые заранее

определяют, что нужно делать в случае неблагоприятных обстоятельств.

Этапы планирования:

- анализ стратегических проблем;

- прогноз будущих условий деятельности и определение задач;

- выбор оптимального варианта развития;

- исполнение составленных планов, разработка

обеспечивающих планов, совершенствование методов и процедур, мобилизация

людских и финансовых ресурсов фирмы.

Структурная схема планирования производственно- коммерческой

деятельности фирмы. Взаимосвязь долгосрочного и краткосрочного

планирования.

Структура краткосрочного плана производственно-коммерческой деятельности

фирмы.

Краткосрочное планирование - это планирование использования

физических ресурсов. Краткосрочные планы разрабатываются на 1-2 года.

Ведущими разделами внутрифирменного плана является маркетинг,

определение объема продаж и доходов, суммарные затраты и коммерческие

результаты. Исходными данными являются производственное задание на базе

данных о потенциальном спросе, насыщенности рынка, движении рыночных цен.

На основе его формируется ассортимент продукции, определяются масштабы

организации производства, что в итоге определяет объем продаж.

Процесс планирования включает 4 этапа:

а) Разработка общих целей развития фирм;

б) Определение конкретных тотальных целей на заданный сравнительно короткий

срок (период времени);

в)Определение путей и средств их достижения;

г) Контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых

показателей с фактическими.

План сбыта.

Существенное место в системе внутрифирменного планирования занимает

политика организации каналов товародвижения или сбытовая политика. Ее

назначение - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж,

включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного

хранения, определения маршрутов товародвижения, организации

транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, создание

системы снабжения и т.д.

Планирование товародвижения - это систематическое принятие решений

в отношении физического перемещения и передачи права собственности на товар

и услугу от производителя к потребителю.

При выборе каналов товародвижения следует учитывать ряд основных

факторов:

— потребители: характеристики, количество, концентрация, размер средней

покупки, потребности, размещение торговых точек, ассортимент, условия

кредита, мотивации и поведение;

— предприятие/фирма: цели, контроль, сбыт, прибыль, время;

— ресурсы: уровень, гибкость, потребности в сервисе;

— опыт: методы продвижения, отношения в системе сбыта;

— знания: функции, специализация, эффективность;

— товар/услуга: стоимость, сложность, техническая сторона, сохранность,

частота отгрузок, объем, разделяемость и т. д.

— конкуренция: характеристики конкурентов, концентрация, ассортимент,

методы товародвижения, взаимоотношения в системе сбыта;

План сбыта состоит из следующих разделов:

а) каналы распространения товаров;

б) организация сбыта;

в) методы сбыта;

г) торговая агентура: размеры, степень компетенции, мотивации;

д) надежность поставок;

е) запасы товаров: объем, место расположения, оборот;

ж) торговые издержки: объем, тенденции.

Маркетинг - это комплексная система управления с производством и сбытом

продукции, ориентированная на рынок, покупателей.

Основные элементы плана- маркетинга:

— схемы распространения товаров;

— ценообразование;

— реклама;

— методы стимулирования продаж;

— организация послепродажного обслуживания;

— формирование общественного мнения о фирме и товарах.

В основе планирования сбыта и производства продукции лежит

маркетинговая программа развития фирмы.

Маркетинговая программа составляется после завершения серьезного

научно- практического исследования: анализа маркетинговой среды,

комплексного исследования требований потребителей к товару, конъюнктуры

рынка, его емкости и рыночного спроса, системы ценообразования, уровня и

динамики цен, всех действий конкурентов, форм и методов сбыта, особенностей

поведения покупателей, оценки производственно-ресурсных и сбытовых

возможностей, а также финансовых проблем. В этой связи программа маркетинга

включает в себя разделы:

— преамбула;

— стратегия развития целевого рынка ( сбор и прогноз);

— сильные и слабые стороны работы Вашего предприятия (выявление проблем и

трудностей);

— цели и задачи;

— маркетинговая стратегия;

— товарная стратегия;

— стратегия формирования развития каналов сбыта;

— ценовая стратегия;

— стратегия формирования спроса и стимулирования сбыта;

— бюджет реализации маркетинговой программы, оценка ее эффективности и

контроль за исполнением.

Ряд маркетинговых программ предусматривает подготовку и повышение

квалификации управленческого и рабочего персонала.

Именно маркетинговая программа, ее информация, которая охватывает

множество факторов производства и сбыта, предопределяет степень вероятности

прибыльности всех операций, является базой для разработки ВП.

Конкуренция как один из инструментов стратегического планирования

Конкуренция - борьба между участниками рынка

(конкурентами) за более выгодные услов