НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Маркетинг

Маркетинг

Глава 1 СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

1.1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга. 1.2. Основные

принципы маркетинговой деятельности. 1.3. Функции маркетинга и содержание

маркетинговой работы. 1.4. Основные виды маркетинга

1.1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга

Что такое маркетинг

Фирма может строить свое управление исходя из разных концепций —

финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций;

конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной,

улучшая качественные показатели своей продукции, и др. Однако в настоящее

время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция,

ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей

определенного целевого рынка.

Маркетинг (от англ, market — рынок) — это рыночная концепция управления

производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и

предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка,

конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и

услуг. Цели маркетинга — формирование и стимулирование спроса, обеспечение

обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы

(предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей.

Производить то, что продается, а не продавать то, что производится, —

основной лозунг маркетингового подхода в управлении научно-технической

деятельностью, производством и сбытом для любой фирмы.

Иными словами, прежде чем производить, фирма должна провести тщательное

изучение потребностей конкретных потребителей,

Маркетинговые исследования

Процесс маркетинговых исследований

Аналитическая функция маркетинга (маркетинговые исследования) — это

функция, связывающая потребителей, конкурентов и общественность с

маркетологами посредством информации, .которая используется для

распознавания и определения возможностей и проблем; выработки, оптимизации

и оценки маркетинговых действий, определения эффективности комплекса

маркетинга и улучшения понимания маркетинга как процесса. Маркетинговые

исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой

деятельности, они снижают уровень неопределенности и касаются всех

элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия.

[pic]

Процесс маркетинговых исследований включает несколько стадий (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Процесс маркетинговых исследований

55

1. Определение проблемы и целей